Assessoria de Comunicação
Comunicar é fácil.
Comunicar bem, todos os meses, em todos os canais, para públicos diferentes e sem parecer que cada peça foi feita por uma pessoa diferente já dá um bocadinho mais de trabalho.
É aí que entramos.
MAD(DE) FOR COMMUNICATION
A assessoria de comunicação da Madde é um serviço contínuo que junta estratégia, criatividade e execução numa única equipa.
Aprendemos a empresa, percebemos o negócio, planeamos o que é preciso comunicar e depois fazemos acontecer.
Conteúdos. Media. Redes sociais. Design. Campanhas. Digital. Eventos. Vídeo.
Não porque uma empresa precise de fazer tudo ao mesmo tempo, mas porque é bastante útil ter ao lado uma equipa que sabe fazê-lo quando é necessário.
Funcionamos como uma extensão da equipa de marketing e comunicação do cliente.
Quanto melhor conhecemos a empresa, menos tempo perdemos a perguntar onde está o logótipo, qual a versão do produto, e mais tempo temos para pensar no que fazer com ele.
MADDE TO HELP
Há empresas com uma pessoa para as redes sociais, outra para o design, outra para o website, alguém que envia comunicados de imprensa e, algures pelo caminho, alguém a tentar garantir que tudo parece vir da mesma marca.
Nem sempre corre bem.
A nossa função é juntar as peças.
Percebemos o que a empresa quer alcançar, definimos prioridades e coordenamos a comunicação como um todo.
Às vezes isso significa criar uma campanha.
Outras vezes significa dizer que não vale a pena criar uma campanha.
Também faz parte do trabalho.
Uma boa assessoria de comunicação não existe para produzir coisas. Existe para ajudar uma empresa a comunicar melhor.
MADDE SKILLS
Estratégia e planeamento
Percebemos onde a empresa quer chegar e definimos o caminho. Objectivos, públicos, mensagens, canais e prioridades. Porque fazer mais não significa comunicar melhor.
Aconselhamento de comunicação
Há decisões que não cabem num calendário. Pensamos com a sua equipa, avaliamos opções e ajudamos a transformar problemas de negócio em decisões de comunicação.
Conteúdos
Boas marcas precisam de ter algo para dizer. Criamos conteúdos claros, relevantes e com personalidade para diferentes públicos, formatos e canais.
Relações com os media
Um comunicado não faz uma relação. Criamos temas com interesse editorial, desenvolvemos ângulos e construímos relações consistentes com jornalistas e órgãos de comunicação.
Redes sociais
Publicar porque é terça-feira não chega. Planeamos conteúdos com propósito, criamos formatos adequados a cada canal e mantemos a marca activa sem a tornar repetitiva.
Design
Uma boa ideia mal apresentada continua a ser boa. Só dá mais trabalho percebê-la. Transformamos estratégia e conteúdo em comunicação visual clara, coerente e reconhecível.
Campanhas
Começamos pelo problema, não pelo anúncio. Criamos conceitos, mensagens e peças capazes de transformar objectivos de comunicação em ideias simples, fortes e memoráveis.
Websites e digital
Um website não é um dossier com menus. É muitas vezes o primeiro contacto com a marca. Criamos experiências digitais úteis, claras e coerentes com toda a comunicação.
Eventos e stands
Uma marca também comunica fora do ecrã. Criamos conceitos, conteúdos, materiais e stands que levam a identidade da empresa para o espaço físico sem perder coerência.
Vídeo e animação
Nem tudo precisa de 600 palavras. Às vezes bastam 30 segundos. Criamos vídeo e animação para explicar, envolver e dar vida a ideias, campanhas, eventos e marcas.
MADDE WAY
1
Conhecer
O negócio, os objectivos, os públicos, os concorrentes, a comunicação existente e aquilo que está a funcionar ou claramente não está.
2
Diagnosticar
Identificamos prioridades, oportunidades e problemas. Nem tudo merece a mesma urgência.
3
Planear
Definimos o que comunicar, a quem, quando, onde e com que objectivo. Parece básico. Mas é impressionante a quantidade de comunicação que começa pelo Photoshop e só depois procura uma ideia.
4
Criar e executar
É aqui que estratégia deixa de ser PowerPoint. Conteúdos, design, media relations, digital, campanhas, eventos, vídeo ou aquilo que fizer sentido para o cliente.
5
Acompanhar
A assessoria é uma relação continuada. Reunimos regularmente com o cliente, normalmente todos os meses, acompanhamos o que está a acontecer e ajustamos prioridades sempre que necessário. Porque o mercado raramente consulta o plano antes de mudar.
6
Avaliar
Analisamos o trabalho realizado, resultados e próximos passos. O objectivo não é provar que estivemos ocupados. É perceber se a comunicação está a cumprir a sua função.
UMA EQUIPA QUE JÁ CONHECE A EMPRESA
Existe uma diferença importante entre contratar alguém para executar uma tarefa e trabalhar com uma equipa que conhece o negócio.
Com o tempo, deixamos de receber apenas briefings.
Começamos a antecipá-los.
Conhecemos a identidade, os públicos, os projectos em curso, aquilo que já foi tentado e até algumas daquelas ideias que parecem novas mas já apareceram numa reunião há seis meses.
É essa continuidade que permite trabalhar mais depressa e, sobretudo, melhor.
A Madde pode complementar uma equipa interna de marketing ou comunicação, trabalhar directamente com a administração ou assumir uma parte mais alargada da comunicação da empresa.
A configuração muda.
A responsabilidade não.
MADDE GOAL
Uma marca mais coerente
Quando todas as áreas de comunicação trabalham com a mesma estratégia, deixa de parecer que cada canal pertence a uma empresa diferente.
É um bom começo.
Mais rapidez
Quando já conhecemos a empresa, não precisamos de começar cada projecto com uma pequena investigação arqueológica.
Decidimos e executamos mais depressa.
Mais experiência disponível
Uma equipa que trabalha com diferentes empresas, sectores e desafios acumula uma coisa difícil de comprar isoladamente: experiência.
Já vimos ideias brilhantes funcionar.
E já vimos outras igualmente brilhantes correr bastante mal.
As duas coisas são úteis.
Mais competências numa só equipa
Estratégia, conteúdos, criatividade, design, digital, relações com os media, vídeo e eventos trabalham em conjunto.
Não é preciso criar uma reunião entre cinco fornecedores para decidir a cor de um botão.
Mais continuidade
As melhores marcas raramente são construídas numa campanha.
São construídas através de centenas de decisões razoavelmente boas tomadas de forma consistente ao longo do tempo.
É isso que uma assessoria mensal permite fazer.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é uma assessoria de comunicação?
É um acompanhamento continuado da comunicação de uma empresa.
Na Madde, combina estratégia, planeamento, aconselhamento e execução, recorrendo às diferentes competências da equipa conforme as necessidades de cada cliente.
O que pode incluir?
Estratégia, planeamento, conteúdos, relações com os media, redes sociais, design, campanhas, apoio digital e web, eventos, stands, vídeo, animação e aconselhamento de comunicação.
Não existe uma fórmula igual para todos os clientes.
Ainda bem.
Qual é a diferença entre assessoria de comunicação e assessoria de imprensa?
A assessoria de comunicação trabalha a comunicação da empresa de forma integrada.
A assessoria de imprensa concentra-se especificamente na relação com jornalistas e órgãos de comunicação social.
Uma pode incluir a outra, mas não são a mesma coisa.
A Madde pode trabalhar com uma equipa interna?
Sim.
Aliás, muitas vezes é aí que o modelo funciona melhor.
A equipa interna conhece profundamente a empresa. Nós acrescentamos especialização, criatividade, capacidade de execução e experiência acumulada noutros contextos.
Não chegamos para ocupar o lugar de ninguém.
Chegamos para aumentar aquilo que a equipa consegue fazer.
Como começa o trabalho?
Com uma conversa.
Depois analisamos a empresa, a comunicação existente, os objectivos e as prioridades.
A partir daí construímos o plano de comunicação e iniciamos uma rotina de acompanhamento, execução, reporting e avaliação.
Trabalham apenas com grandes contas?
Não.
Trabalhamos com PME, grandes empresas, associações, organizações B2B e empresas internacionais a operar em Portugal.
A dimensão interessa menos do que a ambição de comunicar de forma profissional e continuada.
There's a Method to Maddeness
Vamos criá-lo?
Nuno, Founder, Creative Director.
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