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16maio

User Interface and User Experience

User Interface and User Experience

Numa era cada vez mais dedicada ao utilizador, termos como User Interface (UI) e User Experience (UX) são trabalhados com cada vez mais afinco nos departamentos de Design nas inúmeras empresas que se dedicam a esta diretriz de estratégia de marketing.

Deixamos-lhe agora uma breve explicação do que são estes dois termos e de que modo é que eles se interligam em todos os trabalhos desenvolvidos em Design Digital.
Don Norman, popularizou o termo UX enquanto trabalhava na Apple, fomentando que UX não é apenas um design bonito, mas sim a forma como o utilizador experiencia o produto final, que está diretamente relacionado com UI, isto é, a interação entre o interface e o usuário é munida pelo “backoffice” daquilo que o cliente não vê. UX é exatamente tudo o que o cliente sente quando consegue “palpar” o que lhe foi oferecido/proposto.
User Experience tem como princípio básico o estudo do comportamento humano e do serviço que se pretende oferecer, para encontrar meios e melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes. É, por norma, alcançado através de 3 pilares, sendo eles: Utilidade – Qual a utilidade que terá para o cliente; Facilidade de uso – Quão fácil será a utilização para o cliente, e atualmente, quão rápido poderá ser apresentado; Prazer – Quão prazerosa se tornará esta experiência para o cliente.
User Interface faz a junção de layout, diagramas, botões, caminhos e conformidades responsáveis pela interface entre design e programação. Acaba por ser o “backoffice” da experiência que se pretende proporcionar ao cliente.
É, em suma, um paralelismo ao que se experiencia no quotidiano.
UX e UI são designs elaborados com base nos comportamentos e características mais frequentes.
Contacte-nos e compreenda a importância do UI e UX design para a sua empresa.

Posted in Design Gráfico

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